Een bijzonder jaar.
Voor Nederland en voor Incluzio
Het jaar 2022 laat een flink spoor achter in de geschiedenis. Grote crises trokken (en trekken) de aandacht: de energiecrisis, Oekraïne, inflatie, de krapte op de arbeidsmarkt en woningmarkt, een staartje corona. Die ontwikkelingen hadden hun weerslag op het werk van Incluzio. Maar 2022 werd ook een bijzonder jaar door de transformatieopgave die we ons hebben gesteld, en die we hebben vastgelegd in onze ambitie voor 2027.
Die meerjarenambitie (2023-2027) brengt behoorlijke veranderingen in onze manier van werken met zich mee. Centraal in de ambitie staat de transformatiedriehoek: collectief - wijkgericht - blended. Dat we er vijf jaar voor uittrekken, zegt iets over de uitdaging die ons te wachten staat. Het is een ambitie die niet alleen Incluzio transformeert tot een toekomstbestendige organisatie. In onze ogen wordt het ook het model voor het sociaal domein van de toekomst. Met minder medewerkers moeten we meer en andere ondersteuningsvragen beantwoorden. Dat kan alleen maar door anders naar ondersteuning en naar ons werk te kijken.
Ik was er al erg trots op dat die ambitie wordt gedragen door heel veel van onze professionals. Met elkaar zijn we ‘architect’ van het plan, met inbreng van velen. Nog trotser ben ik als ik zie hoe iedereen die uitdaging oppakt in haar of zijn werk. Hoe onze medewerkers erover nadenken wat het voor impact heeft voor hun rol binnen Incluzio, en hoe die rol kan worden vormgegeven. Daarom ben ik ervan overtuigd dat we weliswaar voor een grote verandering staan, maar met elkaar die verandering gaan realiseren.
"De grote crises in de wereld doen ook een beroep op onze flexibiliteit. Ze dwingen ons om met andere ogen naar onze dienstverlening te kijken."
Van 100.000 mensen die ondersteuning ontvangen naar
Organisatorisch zijn we er klaar voor, met een directieteam dat in 2022 is gecompleteerd. We zijn wederom gegroeid in het aantal opdrachten, met vorig jaar als nieuwkomers Stichtse Vecht, Nijmegen, Sneek (voor onze thuisdiensten) en Rotterdam Charlois. Niet alleen nieuwe opdrachten, ook gemeenten met weer andere uitdagingen. Daarmee gaat de groei verder in het pad dat we hebben uitgestippeld voor de komende jaren: van 100.000 mensen nu naar 200.000 mensen in 2027 van ondersteuning voorzien.
Groei zonder mensen is niet mogelijk. Nog meer dan in andere jaren heeft het personeelsbeleid in 2022 aandacht gekregen. We mogen ons gelukkig prijzen dat we vacatures in veel plaatsen ingevuld krijgen. Of zelfs gemeenten hebben waar geen vacatures uitstaan. In sommige gemeenten zien we dat het lastiger is vacatures ingevuld te krijgen. De aandacht gaat ook uit naar het vasthouden van onze huidige bezetting aan mensen. Wat komt er kijken om hen te binden en boeien? Hoe brengen we vitaal werkgeverschap in de praktijk?
De grote crises in de wereld doen ook een beroep op onze flexibiliteit. Ze dwingen ons om met andere ogen naar onze dienstverlening te kijken. Zo is corona een impuls gebleken om meer ondersteuning op afstand in te zetten. Met elkaar zetten we elke dag kleine stappen. Maar terugkijkend mogen we constateren dat al die kleine stappen bij elkaar opgeteld al een groot verschil hebben gemaakt in het sociaal domein. En het beste moet nog komen, als de transformatie straks achter de rug is.
Roxana Asmus algemeen directeur Incluzio
