Innovatieve e-health oplossingen gewóón maken
Technologie neemt in het dagelijks leven al een prominente positie in. Ook in het sociaal domein rukken technologische hulpmiddelen langzaam maar zeker op. Incluzio gaat ervan uit dat blended care binnen nu en vijf jaar een standaard onderdeel is van onze ondersteuning en werkwijze.
Die ontwikkeling wordt aan de ene kant gestimuleerd door de wens om het werk efficiënter te maken. Tegenover een lagere instroom van personeel staat de komende jaren een groei van het aantal hulpvragen. Wmo-budgetten zullen eerder krimpen dan groeien. De ontwikkelingen en uitdagingen in ons werkveld maken dat we het werk anders moeten organiseren. De inzet van blended care kan het sociaal domein toekomstbestendig maken: de inzet van digitale hulpmiddelen (of ‘e-health toepassingen’) in combinatie met fysieke ondersteuning aan inwoners. Deze inzet van e-health of blended care komt ook de kwaliteit van de ondersteuning ten goede.
Pijler in de transformatie
Incluzio heeft al een paar jaar ervaring opgedaan met blended care en e-health. Dat heeft ertoe geleid dat blended care een van de pijlers is in de transformatie die Incluzio doormaakt. Onze missie: laten we innovatieve e-health oplossingen gewóón maken, om digitaal of blended zorg en ondersteuning te bieden.
Vast onderdeel toolkit
Standaard gaan we ervan uit dat we in 2027 onze ondersteuning blended aanbieden. Digitale en technologische hulpmiddelen worden daarmee een vast onderdeel van de toolkit van onze professionals. We zijn ervan overtuigd dat blended care ook de kwaliteit van onze dienstverlening verhoogt. Met ‘blended, tenzij’ is er altijd een opening naar een andere aanpak, de individuele benadering. Fysieke ondersteuning zal altijd belangrijk blijven. Uitgangspunt is en blijft immers de optimale ondersteuning aan inwoners. De inwoner staat centraal en onze ondersteuning is maatwerk. Op welke manier dan ook.
Meer voordelen
Naast het voordeel van kwaliteitsverhoging en toekomstbestendigheid spelen nog andere overwegingen mee. Blended care is eenvoudiger schaalbaar, dus makkelijker in te zetten bij een stijgende hulpvraag. Het werk voor onze professionals wordt er veelzijdiger door: zij vergroten hun arsenaal aan oplossingen fors. Ook draagt digitalisering van zorg en welzijn eraan bij dat de toegankelijkheid en bereikbaarheid worden vergroot. Genoeg argumenten om digitale oplossingen als vast onderdeel van onze basis-dienstverlening te zien. Met dank aan de SET-subsidie die we in 2021 hebben ontvangen, zijn we vorig jaar in zeven gemeenten gestart met een blended aanpak. Los van de subsidie zijn daar nog eens vier gemeenten aan toegevoegd. In 2022 is ook een eerste aanzet gegeven tot een ervaringsrapport over e-health, dat in 2023 moet verschijnen.
