Kwaliteit
In deze rapportage lichten we hier alleen nog de klachten en bezwaren toe. Bij de jaarrapportage van 2023 zullen we, naast de klachten en bezwaren, ook de ontwikkelingen op het gebied van kwaliteit uitgebreider toelichten.
Klachten
In totaal zijn er drie klachten gemeld in Q2 2023, waarvan één klacht is afgehandeld. Daarnaast is er nog één lopende klacht vanuit Q1 2023.
Aandacht
Vanuit bovenstaande klachten blijft het belangrijk dat de wijkteammedewerkers transparant zijn richting de klant over de manier waarop zij tot een advies komen.
Bezwaren
