Verhalen uit de praktijk

‘Mevrouw D. heeft een Welzijn Op Recept (WOR) ontvangen van de huisarts. Als ik met haar in gesprek ga, blijkt dat ze haar woning van haar zwager huurt. De woning is slecht geïsoleerd. Het is dus terecht dat ze zich zorgen maakt om haar energierekening. Al meerdere keren heeft mevrouw D. aan haar zwager gevraagd of de kozijnen en glas vervangen kunnen worden. Hij zegt dat het wel goed komt, maar zij deelt dit gevoel niet. Ook wil ze eigenlijk van baan veranderen, maar hoe weet ze niet. Ik merk in het gesprek dat ze op de meeste vragen geen concreet antwoord weet, vaak zegt ze ‘Ik weet het niet’ waardoor het gesprek vastloopt. Nadat ik verschillende vragen en stiltes heb laten vallen, besluit ik het over een andere boeg te gooien. Ik pak uit mijn tas het spinnenweb van Positieve gezondheid en vraag haar dat in te vullen. We bespreken het spinnenweb en mevrouw komt tot het inzicht dat ze toe is aan een andere uitdaging op het gebied van werk. Hoe ze dat wil aanpakken, dat bespreken we de week erop. Een week later ga ik weer bij haar langs. Ze heeft haar zwager gesproken en haar wensen kenbaar gemaakt. Ook heeft ze de afgelopen week nagedacht over andere banen, maar ze weet niet wat er is en wat haar leuk lijkt. Ze doet het werk al zo lang en heeft alleen een kappersopleiding. Ik attendeer haar op loopbaancoaching, de kosten zijn vrij hoog, een alternatief is loopbaancoaching via Gezondeboel. Op de computer laat ik haar op het programma zien, ze is direct enthousiast en ik nodig haar uit de module te volgen. We spreken af dat we eerst vakantie gaan vieren en daarna weer contact hebben. Na de vakantieperiode blijft het stil waarop ik haar een appje stuur. De motivatie is er nog steeds alleen de stap om te beginnen... drie weken later zie ik in mijn mailbox dat ze het programma gestart is. Nog geen twee weken heeft mevrouw D. haar eerste sollicitatiegesprek. WOR, Positieve gezondheid, Gezondeboel, en huisbezoeken: deze combinatie van dienstverlening van Incluzio Hollands Kroon heeft mevrouw D. echt verder geholpen.