Voor u ligt het jaarverslag 2025 van Stadsteam Back Up. Een jaar waarin wij samen met onze partners weer hebben gewerkt aan goede ondersteuning voor dak en thuislozen in Utrecht. Met betrokkenheid en inzet hebben medewerkers zich dagelijks ingezet voor de mensen die dat het hardst nodig hebben.

Dit verslag laat zien dat de organisatie onder uitdagende omstandigheden de continuïteit van de dienstverlening heeft geborgd. Werkprocessen zijn verder geüniformeerd, er is meer inzicht gekomen in werkdruk en caseload en de samenwerking met ketenpartners is versterkt. Ook is geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering en duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Daarmee is niet alleen gereageerd op actuele knelpunten, maar ook gebouwd aan structurele verbetering.

De cijfers en signalen onderstrepen tegelijk de omvang van de maatschappelijke opgave. De toename van incidenten, de druk op de opvang en de zorgen rond suïcidaliteit vragen om blijvende aandacht, reflectie en samenwerking. Het vraagt van ons dat wij scherp blijven op kwaliteit, veiligheid en professionaliteit, en dat wij samen met partners blijven zoeken naar duurzame oplossingen.

Mijn waardering gaat uit naar alle medewerkers en samenwerkingspartners die zich dagelijks inzetten voor mensen in een kwetsbare positie. Hun betrokkenheid en professionaliteit maken het verschil.

Dit jaarverslag biedt inzicht in wat is gerealiseerd en waar verdere ontwikkeling nodig is.

Directeur

Sabrina Baselmans