Evaluatie en Conclusie

Evaluatie opdracht en interne ontwikkeling In 2025 is actief gewerkt aan interne verbeterpunten uit de evaluatie. Er is meer inzicht verkregen in werkdruk en caseload. Werkprocessen zijn verder geüniformeerd en de basis is gelegd voor één duidelijke voordeur voor klanten en ketenpartners. Daarnaast is gewerkt aan het verduidelijken van de visie op basiszorg voor dak en thuislozen, in afstemming met medewerkers en de gemeente.

Conclusie 2025 was een intensief jaar voor Stadsteam Back Up. Ondanks aanhoudende druk en complexe omstandigheden is de dienstverlening voortgezet, zijn werkprocessen verbeterd en is samen met ketenpartners gewerkt aan passende ondersteuning voor dak en thuislozen in Utrecht. De opgedane inzichten vormen een basis voor verdere doorontwikkeling in de komende jaren.