Incluzio Haags Welzijn
Reikwijdte van de welzijnsopdracht Individuele Ondersteuning'
Vanaf 1 april 2026 is Incluzio Haags Welzijn verantwoordelijk voor de Individuele Ondersteuning in de stadsdelen Loosduinen, Segbroek, Escamp, Laak, Centrum, Haagse Hout en Leidschenveen-Ypenburg.
Onder Individuele Ondersteuning vallen:
- Servicepunten XL
- Ouderenwerk
- Mantelzorgondersteuning
- Vrijwilligersinformatiepunt
- Sociaal beheer van de panden
De opdracht van Incluzio Haags Welzijn richt zich specifiek op het versterken van de eigen kracht, het (weer) meedoen (participatie) én het voorkomen van problemen bij Haagse inwoners. We creëren een samenleving waarin iedereen toegang heeft tot de juiste ondersteuning: dichtbij en laagdrempelig.
Concreet werken we toe naar:
- Goed herkenbare en drukbezochte Servicepunten XL en wijkcentra, waar inwoners makkelijk terechtkunnen met hun vragen en ondersteuning in de buurt krijgen.
- Een versterkt Digitaal Servicepunt XL, waar inwoners online informatie vinden en via de website een afspraak kunnen maken met een sociaal werker.
- Inwoners die elkaar ontmoeten en ondersteunen, onder andere via groepsondersteuning zoals Samen Welkom in de Wijk en Mijn-Plan bijeenkomsten.
- Snellere signalering en eerdere ondersteuning, waardoor problemen eerder worden opgepakt en minder zware zorg nodig is.
- Mantelzorgers die zich ondersteund voelen en weten waar zij terechtkunnen voor advies of een luisterend oor.
- Ouderen die meer contact hebben met anderen, actiever zijn en zich minder vaak eenzaam voelen.
- Een sterk vrijwilligersnetwerk via het vrijwilligersinformatiepunt, waar inwoners zich kunnen ontwikkelen en inzetten voor anderen.
- Goede samenwerking tussen Servicepunten XL, Wmo-wijkteams, wijkgericht welzijn en jeugdhulp.
Feruze Sarikas Operationeel directeur feruze.sarikas@incluzio.nl
"Ik ben er trots op dat de gemeente Den Haag Incluzio heeft gekozen als partner voor individuele ondersteuning. Dit is een opdracht die perfect aansluit bij de missie van Incluzio: “Elke buurt een betere buurt.” We kijken uit naar een samenwerking met alle partijen om samen het welzijnswerk te versterken waarmee we elke Haagse inwoner in zijn of haar kracht zetten en laten meedoen."
Waarden en principes die wij omarmen
- Wij richten ons op wat wél kan. We werken toekomstgericht aan de ontwikkeling van talenten en kansen van inwoners. We versterken veerkracht en stimuleren eigen regie.
- We werken lokaal en radicaal integraal. Iedere wijk is uniek. Alleen door echt te kijken en te luisteren ontdek je dat. We signaleren, verbinden en samen met inwoners en (in)formele partners werken wij aan veerkrachtige wijken waar elke inwoner meetelt en meedoet.
- Professionele autonomie. Wij werken vanuit vertrouwen en eigenaarschap. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. We komen het beste tot ons recht als wij professioneel autonoom handelen. We maken eigen keuzes. Niet zomaar, ze zijn gestoeld op: vakmanschap, moed, reflectie, een methodisch kader, samen leren en het telkens een beetje beter willen doen maken. We zijn trots op de impact die wij samen maken.
Incluzio Haags Welzijn Servicepunten
Inwoners ontmoeten elkaar in de wijk en dat is waar wij ook zijn. Onze servicepunten XL en wijkcentra zijn toegankelijke en bruisende ontmoetingsplekken waar partners en inwoners met verschillende achtergronden samenkomen. Ook online zijn wij goed vindbaar en bereikbaar. Op de servicepunten werken we met verschillende expertise, denk aan mantelzorg, senioren, vrijwilligers, ervaringsdeskundige en burenhulp. Samen bundelen we de krachten om van elke buurt een betere buurt te maken.
