VOORWOORD
Sociaal Jaarverslag 2024
Voor u ligt het sociaal jaarverslag van Buurtteams Heerlen. We nemen u mee wat Buurtteams Heerlen in haar eerste jaar heeft neergezet. Een intensief jaar van opstarten en implementeren. Het jaar 2024 kenmerkt zich door twee heel verschillende fasen. De fase van januari tot en met april waar we in gezamenlijkheid met de latende partij verantwoordelijk waren voor de continuïteit van activiteiten en ondersteuning voor de inwoners van Heerlen. Deze maanden hebben we professioneel met elkaar doorlopen in het belang van Heerlen en haar inwoners. Parallel hieraan werd Buurtteams Heerlen ingericht zodat het op 1 mei operationeel kon zijn. Al met al een monsterklus, die we samen met collega’s van Incluzio en Facilicom hebben geklaard. We stonden er op 1 mei, twee maanden eerder dan beoogd.
Iedere dag spannen we ons in voor de buurten en inwoners van Heerlen
Paulien van Mierlo
Directeur Buurtteams Heerlen
De fase van mei tot en met december startte zoekend en met minimale capaciteit. Alles en iedereen moest zijn of haar plek vinden en de inwoners en ketenpartners moesten ons zien te vinden. Iedereen zette zijn of haar beste beentje voor om te zorgen dat er geen inwoner tussen wal en schip zou vallen. In de maanden die volgenden konden we veel nieuwe collega’s verwelkomen. Na de zomervakantieperiode daalde het stof neer en ontstond er een bepaalde rust en vertrouwen. Een nieuwe organisatie biedt namelijk ook veel nieuwe kansen. Vanaf dat moment konden we gaan bouwen.
En we hebben flink gebouwd. Bouwen aan relaties met ketenpartners, bouwen aan werkprocessen en systemen, aan activiteiten passend bij de buurt, de transformatiedriehoek, teambuilding, aan kennis en expertise, etc, etc. We bouwen volop verder.
Iedere dag spannen we ons in voor de buurten en inwoners van Heerlen, zodat zij ondersteund worden om uiteindelijk meer eigen regie hebben op hun mentale en fysieke gezondheid, zich veiliger voelen en wellicht daardoor een beetje gelukkiger worden in hun eigen buurt.
In dit sociaal jaarverslag nemen we u mee in de ontwikkeling van Buurtteams Heerlen en de impact die we elke dag maken voor de inwoners van Heerlen. Zijn we in dit sociaal jaarverslag volledig? Nee. Buurtteams Heerlen doet meer dan dat we kunnen vangen in dit sociaal jaarverslag. Wel zijn we van mening dat u op deze manier een goede indruk krijgt. Onze deur staat open, mocht u meer willen weten.
Persoonlijk bedank ik al mijn collega’s voor hun betrokkenheid, doorzettingsvermogen, soms geduld en energie in 2024. Ik kijk ernaar uit om met zijn allen Buurtteams Heerlen verder vorm te geven.
Wij bedanken de gemeente en de partners voor de prettige en constructieve samenwerking en kijken met veel plezier uit naar komend jaar!
