Feiten en cijfers
Met ruim 300 medewerkers en vrijwilligers maken wij van elke buurt in Heerlen een betere buurt.
Aantal casussen
Aantal telefoontjes
Aantal individuele clienten geholpen
Aantal unieke activiteiten totaal
Aantal buurtpunten
Aantal activiteitenpunten
Onze missie
We geloven dat door onze manier van werken de burger in Heerlen gelukkiger, veiliger en gezonder leeft, meedoet en van betekenis is. Ongeacht achtergrond, buurt of sociale status.
Ondersteuning fysiek en op afstand
Aantal medewerkers incl wsp ((start 2024 en einde 2024)
80-139
Aantal flexibele krachten ((ZZP) (start 2024 en einde 2024)
15-10
Aantal flexkrachten 65+ ((start 2024 en einde 2024)
0-12
Aantal vrijwilligers (start 2024 en einde 2024)
132-147
Aantal trainingen
180
Aantal buurtbemiddelingen:
74
Aantal online geplaatste activiteiten
291
Gemiddeld aantal contactaanvragen via Heerlen online per maand
16
Aantal bezoekers totaal (*indicatie omdat we administratieluw werken, registreren we niet de bezoekers die naar de inloop komen)
Aantal kort contact (max vier uur ondersteuning)
Gemiddeld aantal bezoekers Heerlen Online per maand
Top 5 hulpvraag
Mentaal welbevinden en zingeving
Geldzaken, regelgeving en financiële problematiek
Huisvesting en wonen
Gezondheid en zorg
Veiligheid en leefomgeving
Aantal klachten
10
Aantal complimenten
2
Aantal deelnemers senior actief
1154
Aantallen sporten senior actief (verdeeld over 70 groepen)
15
